志愿服務(wù)指的是在不求回報的情況下，為改善社會，促進社會進步而自愿付出個人的時間及精力所作出的服務(wù)工作。志愿服務(wù)一般是指志愿者組織、志愿者服務(wù)社會公眾生產(chǎn)生活和促進社會發(fā)展進步的行為。

對志愿服務(wù)的理解

志愿服務(wù)泛指利用自己的時間、技能、資源、善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。

志愿服務(wù)的功能包括：社會動員、社會保障、社會整合、社會教化、促進社會和諧、促進社會進步。

志愿服務(wù)具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征，奉獻、友愛、互助、進步是志愿服務(wù)的精神。